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【人語575】スタバ、ひそかに減量「やけど防止」で量を1割減

<元記事>
 スターバックスが今月初め、カップに入れて店頭で販売する一部のコーヒーの量を1割減らした。これまではなみなみと注いでいたが、やけど防止などのため減らしたと同社は説明する。が、告知が不十分だったせいかネット上では「コスト削減の一環では」といった臆測も流れた。

 量を減らしたのは熱湯を使うドリップコーヒー、ティー、アメリカーノの3種類。同社広報部によると、持ち運ぶ際にこぼれてやけどをした、ミルクが足せないといった客の声に配慮して今月5日から全国一斉に改めた。今月下旬に一部メディアが報じるまで、店頭の掲示では利用客に知らせていなかったという。

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 記事によると、これまで容器の口から6mmの高さだったのを15mmに減らしたとか。確かに容器いっぱいでこぼれやすい、ミルクを入れるスペースがないという声はわからないでもないんですが、それなら告知して変更すればいいことじゃなかったんですかね。客の要望があればこれまで通りの量を提供するならなおさら。

 スタバに関しては、最近いかにアンフェアなコーヒー原料取引をしていたかが暴露されてしまって、フェフトレード導入せざるを得なくなったとの見方もあるみたいですね。日本では完全に勝ち組に入ってますが、思わぬところで足をすくわれることにならなければいいんですけどね。
 まあ普通のコーヒーは、マクドとかのファストフードでもそこそこのものがより安く出てくるようになったんで、スタバでは頼まないですけどね。

JUGEMテーマ:経済全般

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